用户服务协议

一、服务说明

夏爽婚姻律师（以下简称"我们"）通过网站及相关应用向用户提供法律咨询服务。 使用我们的服务即表示您同意本协议的全部条款。

二、服务内容

我们提供的服务包括但不限于：

• 法律咨询服务（电话、视频、当面咨询）
• 法律文书代写服务
• 婚姻家庭法律知识内容
• 在线预约服务

三、用户义务

您在使用我们的服务时承诺：

• 提供真实、准确的个人信息
• 妥善保管账户和密码
• 不对服务进行任何非法使用
• 不就咨询事项作出虚假陈述
• 遵守中国现行法律法规

四、服务费用

服务费用以网站公示价格为准。我们有权调整服务价格，但会提前通知用户。 已支付的费用按照支付时的价格执行。

五、退款政策

• 咨询未开始：全额退款
• 咨询已开始但未完成：按剩余时长比例退款
• 咨询已完成：不予退款
• 特殊情况可申请协商处理

六、免责声明

我们提供的法律信息仅供参考，不构成正式的法律意见。 具体法律问题请咨询执业律师。本平台不对因使用服务而产生的任何直接或间接损失承担责任。

七、知识产权

网站上的所有内容（文字、图片、视频等）的著作权归我们所有， 未经授权不得复制、转载或用于商业目的。

八、协议变更

我们保留随时修改本协议的权利。修改后的协议将在网站上公布， 继续使用服务即表示接受修改后的协议。

九、联系我们

如对本协议有任何疑问，请联系我们：
电话：400-888-8888
邮箱：service@xialaw.com
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